Live Sportsbook-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী।
এই পেজে কী আছে
আমরা আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি
প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি
Live Sportsbook-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা বেটিং ইতিহাস — কোনো তথ্যই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Live Sportsbook-এর নীতি এক্ষেত্রে কঠোর।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ নজরদারি চলে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ।
অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। আপনার ফোন না থাকলে কেউ ঢুকতে পারবে না।
Live Sportsbook শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন, ডেটা সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন — সব কিছু আপনার হাতে।
সংক্ষেপে: Live Sportsbook আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না। নিচে বিস্তারিত আছে।
Live Sportsbook একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Live Sportsbook কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে শেয়ার করে।
আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। যদি কোনো বিষয়ে সম্মতি না থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করাই ভালো। প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখে। ভাষার কোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্য দেখা দিলে Live Sportsbook-এর ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
Live Sportsbook তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় | প্রয়োজনীয়? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | নিবন্ধন / KYC | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি | ডিপোজিট / উইথড্রল | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন | প্রতিটি সেশনে | হ্যাঁ |
| মার্কেটিং তথ্য | পছন্দের স্পোর্টস, বোনাস ব্যবহার | ঐচ্ছিক সম্মতিতে | ঐচ্ছিক |
Live Sportsbook কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, বা mPIN, বা ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন হিসেবে থাকে।
সাবধান: Live Sportsbook-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। কেউ করলে সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে যোগাযোগ বন্ধ করুন।
Live Sportsbook সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হবে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করতে হলে আগে থেকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।
Live Sportsbook আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:
এর বাইরে কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।
নোট: যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, সেই পক্ষও Live Sportsbook-এর মতো একই গোপনীয়তার মান মেনে চলতে বাধ্য — চুক্তির মাধ্যমে।
Live Sportsbook-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Live Sportsbook আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার আগে ব্যাকআপ থেকেও সরানো হয়।
Live Sportsbook-এ থাকা আপনার তথ্যের উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। KYC যাচাইয়ের পরেও সংশোধন সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে বন্ধ করুন।
আপনার বেটিং ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে সীমিত করার আবেদন করুন — বিশেষত মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের ক্ষেত্রে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@livesportsbook.xyz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।
Live Sportsbook-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে বা নিশ্চিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Live Sportsbook ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Live Sportsbook আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Live Sportsbook এই গোপনীয়তা নীতি সময়মতো আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগে থেকে জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হয়। আপত্তি থাকলে কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের জানান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের উত্তর সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
অন্তত ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড রাখুন যেখানে বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও প্রতীক আছে। অন্য সাইটে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
Live Sportsbook-এর কোনো প্রতিনিধি OTP বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ চাইলে সেটা নিশ্চিতভাবে প্রতারণা।
পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে ব্যবহার শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
অ্যাকাউন্টে অপরিচিত লেনদেন বা লগইন দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। লাখো বাংলাদেশি বেটার ইতিমধ্যে Live Sportsbook-এ আস্থা রাখছেন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
অ্যাকাউন্ট লক ও স্লট গেম নিয়ে অনেকেই জিজ্ঞেস করেন